售後服務
與您共同守護心愛的首飾們,綻放著永恆的魅力!
我們提供專業的保養與維修服務,以匠心維護您的首飾。關於首飾的任何疑問歡迎與我們聯絡,竭誠為您服務。
飾品終身清潔
YTL全系列首飾皆享有「終身免費超音波機洗清潔保養」服務。詳細服務說明請與我們聯絡。
飾品保固說明
YTL全系列首飾皆享有三個月的保固服務,保固條款如下:
- 經判定為非人為因素導致損壞,如扣頭或C圈鬆動脫落等,我們將提供免費維修。
- 經判定因人為因素導致損壞,如戒圈嚴重變形或鏈條斷裂,修改戒圍、鏈長尺寸等其他修繕問題,均不在3個月保固服務範圍內。消費者需自行負擔維修費用,報價依有時效性,以本公司提供的條款為準。
- 主石、珍珠、配石或是配件遺失,均不在3個月保固服務範圍內。消費者需自行負擔維修等費用,報價具有時效性,以本公司提供的條款為準。
- 消費者任意將構造、功能改造和變更而產生的損壞。本公司保留是否提供維修服務之權利。
請特別注意:以上保固服務內容,本公司保留是否提供維修服務之權利。任何非經本公司官方授權通路、平台及合作經銷商所販售的產品,本公司不提供任何保固與維修服務。
預約飾品維修&保養
請先進行線上預約與評估,我們將提供預估時間與可能的維修費用。請提供以下資料:
- 姓名
- 聯絡電話
- 欲申請服務 A.保養 / B.維修
- 首飾狀況簡述
- 首飾目前照片,需清晰拍攝
您可自行將首飾送至工作室(新北市三重區);若您不方便送至工作室,請先與我們聯絡後再寄出商品。